Enterprise Support Hub · Response Guarantee

Direkter Kontakt

Haben Sie Fragen zum Spiel, benötigen Sie Unterstützung bei Ihrem Account oder planen Sie eine Partnerschaft? Wir stehen Ihnen persönlich zur Seite.

≤ 24h Reaktionszeit Mo–Fr 09–18 Uhr DSGVO & TLS 256-Bit Persönlich kein Bot
Direkt zum Thema
Versiegeltes Schreiben im Astrolabium — die Direktleitung zum Support
Direktleitung · Antwort in 24–48h

Nachricht verfassen

Bitte füllen Sie das Formular aus. Felder mit * sind Pflichtfelder.
/ 4.000 Zeichen
Sicherheitsüberprüfung (Spam-Schutz)
Mit dem Absenden stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.
• Sofortige Hilfe •

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Unser Support-Team bearbeitet Anfragen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen (Mo–Fr). Dringende technische Probleme werden priorisiert.
Ich habe mein Passwort vergessen — was tun?
Auf der Login-Seite finden Sie den Link "Passwort vergessen". Sollten Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre E-Mail-Adresse haben, wählen Sie im Kontaktformular die Kategorie "Konto & Zugang".
Wo kann ich Regelverstöße melden?
Sie können Beleidigungen oder Cheating direkt über dieses Formular mit dem Betreff "Fehler melden / Regelverstoß" übermitteln. Bitte fügen Sie Details oder Koordinaten bei.
Wie stelle ich eine Presse- oder Partnerschaftsanfrage?
Wählen Sie im Formular das Thema "Partnerschaft & Presse". Unser PR-Team wird sich bezüglich Kooperationen, Content Creation oder Allianzen mit Ihnen in Verbindung setzen.